在剛過去的2018年中,最早一批00后已經迎來成年、步入大學。這批移動網絡原住民,開始撕下前代人加諸身上的“小學生”標簽,逐漸成為移動網絡的主流用戶,備受市場的追捧。
陌生人社交也因這些新生代用戶,迎來又一次井噴式:講究靈魂契合的soul、主打樹洞解壓的一罐等,其中最突出的是這兩年成為社交新風口的狼人殺。以行業內第一款狼人殺產品,上海假面科技研發的狼人殺app為例,它在剛上線不久,用戶數就快速突破1000萬大關,2018年披露數據則顯示,其用戶數已達到8000萬,一度登上app store社交榜第三,僅次于QQ與微信。
▲假面科技的狼人殺備受00后喜愛,登上app store社交榜第三(最高第二,僅次于QQ)
在這龐大的用戶群體中,不乏00后的身影,事實上,很多00后已經把狼人殺app變成了一款日?；纳缃卉浖?。之所以會如此,是因為狼人殺的場景化社交模式,與00后的社交需求、行為模式高度契合,直擊痛點,達成吸量與留存。最具代表性的是以下兩個方面:
1.給予陪伴
根據騰訊SNG數據中心2017年調查,00后人均單日使用移動社交應用42.3次,是受訪整體人均的1.38倍;單日使用時長139分鐘,是受訪整體人均的1.77倍,毫無疑問,00后的社交需求非常旺盛。
▲00后社交需求非常旺盛,是重度社交依賴患者
這種旺盛的需求,或許來自于00后強烈的孤獨感。
長于移動網絡時代的00后,多為“獨二代”,在他們的成長過程中,并無親表兄妹,父母也忙于事業疏于陪伴。而較重的課業負擔,使學校-補習班-家三點一線成為他們的日常生活,少有時間精力在現實中交到同學以外的朋友。
現實的壓力與孤獨,驅使00后在滲透到生活中的互聯網上尋求慰藉與陪伴,在百度00后吧等社交平臺上,求擴列的帖子比比皆是,并逐漸發展出一套上文提到的00后社交黑話。
除了擴列,00后還有看似更為夸張的緩解孤獨的手段——連睡,即兩個網友打開語音通話,聽著彼此的聲音入睡。連睡的基礎是連麥,最初來自語音軟件YY,是方便游戲溝通的輔助手段,經過體系化發展,各種不同需求也隨之而來:有人尋找好聽的聲音,也有人為了聊天解悶。對于內心孤獨的00后來說,連麥的另一大功能是,營造一種有人陪伴的環境,哪怕只是各忙各的不說話,聽著網絡那端的白噪音,也能排解孤獨感,覺得很安心。
▲有時候連麥只是為了緩解孤獨、尋求陪伴
在用連麥營造陪伴感這一點上,狼人殺app成為了00后的大本營。在狼人殺app的休閑區,甚至發展出一種多人連睡的模式。狼人殺粉絲群的一個玩家表示,多人連睡像是圍爐夜話的情境,能獲得更多安全感。
▲狼人殺提供的多人連睡環境,給用戶一種別樣的安全感
之所以00后會在狼人殺app中自發的形成一種“團體性連睡”的行為,與狼人殺app自身營造的社交模式有著很大的關系。不同于其他陌生人社交產品,狼人殺app的推出的是一種場景化社交,這種場景化社交的基礎特點就是“在場陪伴”。00后在孤獨感的緩解上是直觀感性的,他們缺乏的就是一個自由、溫和且沒有壓力的社交環境,而狼人殺app在這方面與其他app有著非常明顯的區別。
傳統陌生人社交是點對點的,這種小空間內的社交非常容易帶來用戶的緊張,一旦沒了新話題,就陷入尷尬的死寂,實際上反而給社交帶來了心理壓力。而狼人殺app的社交場景則較為開放自由,很多用戶在這里享受的是想說就說,累了就停一停的方式,社交的主動權掌握在自己手里。也正是這種友好、輕松的社交環境,才給“連麥睡覺”的陪伴感奠定了最重要的基礎。
2.提供舞臺
00后的另一大需求是表達自我。
“獨二代”的身份在給他們孤獨感的同時,也帶來更多好處:家庭的獨寵、優越的物質條件,讓他們從小就擁有移動端設備,通過互聯網開拓視野。學歷眼界都較高的“獨一代”父母,在子女教育上,采取更民主親切的方式。在開放自由環境中成長的00后,比起前代人,更愿意主動表達自己的想法。
▲自由開放的成長環境,讓00后更愿意表達自我
00后非常善于在社交網絡中表達自己,也渴望以此獲得更多關注。然而現今整體的社交環境是,提供給普通用戶說話的平臺并不多。微博這種以大V為核心的平臺自不必言,即使是其他匹配性的陌生人社交平臺,在匹配到一個其他用戶后,其社交破壁的尷尬簡直是內向者的噩夢。似乎在整個社交領域都缺乏一個,能讓用戶站在大家面前,說一說自己內心深處想法,并在聽眾那里得到反饋的地方。
狼人殺就是這樣的一個地方。
對于絕大部分并無突出特長的普通00后,他們的自我表達欲在狼人殺app可以能得到充分的釋放。由于狼人殺app帶有輪流發言的基礎屬性,所以整個用戶社群中已經形成了一種平等、自由、公開的社交風氣,無論是在游戲區還是休閑區,人們都會充分尊重其他用戶的發言。
雖然有一些高等級的用戶,但整體社交環境并沒有變成“直播舞臺”一樣的氛圍,每個人依然有著充足的發言空間,這種類似“圓桌論壇”的話語機制,讓每一個用戶都得到了應有的機會和尊重,而這也是00后最渴望得到的。
在這樣的大環境下,只要愿意發言,在場的其他人就是天然的聽眾,很容易就能收獲關注。這種在一個平臺上,每個人都在聽著你發言的滿足感,或許是很多用戶多年以來,都未曾有過的體驗。
當移動網絡全方位滲透到日常生活中,00后逐漸成為主流用戶,狼人殺app抓準他們尋求陪伴、渴望表達自我的社交需求,以自身場景化社交的優勢,迅速開始了由線下聚會桌游到線上社交平臺的自我轉型,獲得大量00后的青睞。
在未來幾年里,隨著00后的年齡增長、步入社會,主要需求也會發生改變。深入理解用戶、迅速創新改變,將是狼人殺乃至每一款時下爆款app再次取得成功的關鍵。
